معنی پیغام خطای "این شماره / ایمیل در گذشته ثبت شده است" چیست؟

اگر این پیام را دریافت کنید، بدین معنی است که شماره یا ایمیل شما قبلا برای ثبت نام در FXTM استفاده شده است.

اگر رمز عبور خود را فراموش کرده اید، می توانید برای ایجاد رمز جدید بهاینجا مراجعه کنید.

باید توجه داشته باشید که فقط یک حساب MyFXTM می توانید باز کنید. شما می توانید در MyFXTM حسابهای معاملاتی اضافی باز کنید و به دیگر محصولات و خدمات دسترسی پیدا کنید.

چگونه رمز MyFXTM خود را عوض کنم؟

شما می توانید طی سه مرحلهرمز خود را عوضکنید:

  1. MyFXTM ID یا ایمیل خود را وارد کنید
  2. PIN را وارد کنید
  3. رمز جدید را وارد کنید

لطفا اطمینان حاصل کنید که رمز خود را در یک مکان امن نگهداری می کنید و آن را نزد هیچ فردی فاش نکنید.

چگونه می توانم یک مشتری تأیید شده باشم؟

هنگامی که شما یک مشتری تأیید شده شوید، به همه محصولات و خدمات FXTM دسترسی خواهید داشت. پروفایل خود را با آپلود کپی رنگی و واضح (عکس موبایل یا اسکن) از اسناد زیر تأیید کنید:

  1. مدرک شناسایی – گذرنامه، کارت ملی یا گواهینامه رانندگی
    اگر آدرس محل سکونت شما در مدرک شناسایی مشخص باشد، لازم نیست مدرک دیگری برای اثبات آدرس تهیه شود.
  2. مدرک تایید آدرس – صورتحساب بانکی یا کارت و یا قبوض پرداختی که در طی ۱۲ ماه گذشته صادر شده باشد. نمونه اسنادی که می توان ارائه داد عبارتند از:
    • قبوض آب / گاز / برق / اینترنت / تلفن
    • گواهی اقامت یا قرارداد اجاره

حداقل سپرده لازم برای هر نوع حساب معاملاتی چقدر است؟

  • استاندارد: ۱۰۰ $/€/£ ₦۲۰,۰۰۰
  • Cent: 5 $/€/£ ₦۱,۰۰۰
  • سهام: ۱۰۰ $/€/£ ₦۲۰,۰۰۰
  • ECN: 500 $/€/£ ₦۲۰,۰۰۰
  • ECN Zero: 200 $/€/£ ₦۲۰,۰۰۰
  • FXTM Pro: 25,000 $/€/£ ₦۵,۰۰۰٫۰۰۰
  • حساب سرمایه گذاری: ۱۰۰ $/€/£

چه روش هایی برای دریافت و پرداخت ارائه می دهید؟

FXTM انواع مختلفی از روش های پرداخت را مانند کارت های اعتباری و نقدی، کیف پول الکترونیکی، انتقالات بین بانکی و روشهای پرداخت محلی ارائه می دهد.

باید توجه داشته باشید که سپرده نقدی قبول نمی کنیم.

کجا می توانم وضعیت واریز / برداشت / انتقال داخلی خود را پیدا کنم؟

با دنبال کردن مراحل زیر می توانید جزئیات کامل تراکنش های خود را در MyFXTM پیدا کنید.

  1. به قسمت ‘My Transfers’ بروید.
  2. تراکنش موردنظر را بیابید
  3. روی شماره شناسایی تراکنش کلیک کنید.

چرا نمیتوانم وارد حساب معاملاتی خود شوم؟

  1. به بخش ‘Accounts Overview’ در MyFXTM بروید.
  2. در حسابی که می خواهید رمز آن را تغییر دهید، روی فلشی که کنار دکمه ‘Deposit’ است، کلیک کنید و ‘Change trading password’ را بزنید.
  3. روی Next کلیک کنید و PIN را که از طریق ایمیل یا SMS ارسال شده در قسمت های مربوطه وارد کنید.
  4. رمز جدید خود را ایجاد کنید و روی ‘Submit’ کلیک کنید.

آدرس سرور حساب های واقعی یا دموی شما چیست؟

نوع حساب واقعی دمو
حساب استاندارد
  • ForexTimeFXTM-Standard
  • dc1.mt4standard.forextime.com
  • dc2.mt4standard.forextime.com
  • dca1.mt4standard.forextime.com:444
  • ForexTimeFXTM-Standard-demo
  • dc1.mt4standard-demo.forextime.com
  • dc2.mt4standard-demo.forextime.com
  • dca1.mt4standard–demo.forextime.com:444
حساب Cent
  • ForexTimeFXTM-Cent
  • dc1.mt4cent.forextime.com
  • dc2.mt4cent.forextime.com
  • dca1.mt4cent.forextime.com:444
  • ForexTimeFXTM-Cent-demo
  • dc1.mt4cent-demo.forextime.com
  • dc2.mt4cent-demo.forextime.com
  • dca1.mt4cent-demo.forextime.com:444
حساب سهام همانند حساب استاندارد همانند حساب استاندارد دمو
ECN Zero
  • ForexTimeFXTM-ECN-Zero
  • dc1.mt4ecnzero.forextime.com
  • dc2.mt4ecnzero.forextime.com
  • dca1.mt4ecnzero.forextime.com:444
  • ForexTimeFXTM-ECN-Zero-Demo
  • dc1.mt4ecn-zero-demo.forextime.com
  • dc2.mt4ecn-zero-demo.forextime.com
  • dca1.mt4ecn-zero-demo.forextime.com:444
حساب ECN
  • ForexTimeFXTM-ECN
  • dc1.mt4ecn.forextime.com
  • dc2.mt4ecn.forextime.com
  • dca1.mt4ecn.forextime.com:444
  • ForexTimeFXTM-ECN-demo
  • dc1.mt4ecn-demo.forextime.com
  • dc2.mt4ecn-demo.forextime.com
  • dca1.mt4ecn-demo.forextime.com:444
ECN MT5
  • ForexTimeFXTM-MT5
  • dc1.mt5.forextime.com
  • dc2.mt5.forextime.com
  • ForextimeFXTM-Demo01
  • dc1.mt5-demo01.forextime.com:443
  • dc2.mt5-demo01.forextime.com:443
Pro
(واقعی و دمو)
  • ForexTimeFXTM-Pro
  • dc1.mt4pro.forextime.com
  • dc2.mt4pro.forextime.com
  • dca1.mt4pro.forextime.com:444
ECN Zero MT5
  • ForexTimeFXTM-Live02
  • dc1.mt5-live02.forextime.com:443
  • dc2.mt5-live02.forextime.com:443
  • ForexTimeFXTM-Demo02
  • dc1.mt5-demo02.forextime.com:443
  • dc2.mt5-demo02.forextime.com:443
Pro MT5
  • ForexTimeFXTM-MT5
  • dc1.mt5.forextime.com
  • dc2.mt5.forextime.com